#バックオフィスのしごと
TEAM BLUEの広報スタッフに1日密着!医療法人の広報ってどんな仕事?
毎日がチャレンジ。
診療を支える、
本部の仕事に迫る!
みなさんこんにちは!TEAM BLUE広報担当です。
いつもコラム記事を読んでいただきありがとうございます。
今回は、医療法人で働く広報担当に密着!本部スタッフはどのような業務を担っているのか、1日の流れとともにご紹介いたします。
ぜひ最後までご覧ください!
▼峯村さん(2023年12月入職)
新卒では航空会社に入社、コロナ禍で広報の重要性を感じたことをきっかけにPRの道を志す。
ディベロッパー系スタートアップ企業や、PR会社にてPRプランナーとして従事した後、TEAM BLUEのMissionに共感し、2023年に入職。現在はTEAM BLUE法人本部INFOチームに所属し、主にWeb掲載をする記事の企画から執筆・動画編集・社内報の制作などを担当。
趣味は電動キックボードに乗ること。
\TEAM BLUE峯村さんのとある1日に密着!/
🕘9:00 出勤
全体カンファレンスに参加
毎朝09:00に開始する全体カンファレンスへの参加から、1日がスタートします。TEAM BLUEは現在4つの拠点に分かれており、各拠点をオンラインで繋いでいます。
このカンファレンスは、主に前日の夜間待機の申し送りや、患者さんの相談共有を行う場ですが、私が所属するINFOチームのメンバー含め、医療職以外のスタッフも全員参加をします。
診療チームが普段どのような患者さんと関わっていて、どのような動きをしているのかなど、患者さんや診療内容について知ることができる大切な時間です。また、「命の現場」に携わる一員として、自分たちの仕事が繋がっていく先を、話しを聞きながら想像することも重要だと感じています。
その後は、部内の朝会に参加したり、メール返信をしたりと、1日の動きを確認します。
☝GOOD
オフィスは全てフリーアドレス!その日の気分に合わせて、快適な仕事場所を見つけてます。
🕘10:00 スタッフ取材
取材を通して仲間を知る
TEAM BLUE社内報やオウンドメディアに掲載する記事制作のため、インタビュアーとなって、スタッフ取材や撮影をさせていただいています。
インタビュー中は、相手がこれまで歩んできた人生や、ここで働いていて感じる想いを教えていただきながら、記事の構成や切り口を調整しています。記事を読んだ方が温かい気持ちになれる文章づくりを目指しながら、日々奮闘中です!
取材中はスタッフの想いや出来事の背景を聞かせていただく時間が多く、その方の世界を覗かせてもらう気持ちになり、いつもワクワクしています。
☝GOOD
TEAM BLUEでは毎月社内報を発行!学会やイベントの情報を始め、スタッフの趣味紹介など、内容は多岐にわたります。
事業や拠点が異なるスタッフについて知れると大好評!
🕘11:00 部内ミーティング
チームの目線合わせと各種共有、意思決定を行う会議を毎週実施
TEAM BLUEのINFOチームには現在5名が所属しており、それぞれメディア対応・クリエイティブ制作・オウンドメディア管理などを担当しています。
週に1度行われる部内ミーティングでは、タスクの進捗を共有しながら、ざっくばらんに色々な相談をしているんです。TEAM BLUEでは「チームで仕事をする」という文化が根付いているので、私たちINFOチームも、様々な知見を出し合いながら、業務の目線合わせをしています。
☝GOOD
共有相談の時間を多く確保!担当業務は各々異なりますが、いつでも頼りやすい環境です。
🕘12:00 ランチタイム
ほっと一息、仲間と楽しく
私は人とお話することがとても好きなので、ランチタイムは同僚たちと他愛もない話をしてリフレッシュしています。つい話し過ぎてしまうこともあるのですが(笑)、いつも話を聞いてくれるみんなにとても感謝しています。
他部署の方と一緒に食事をすることで、普段は聞く機会の少ない、診療チーム内で起きた出来事や、新しい取り組みなどについてもキャッチアップすることができています。
☝GOOD
「おうちにかえろう。病院」1階には、美味しいコーヒーと焼き立てパンを提供しているHOMURA COFFEEがあります。職員は全ドリンク30%OFF!
いつも美味しい香りのする、癒しと誘惑の休憩スポットです。
🕘13:00 SNS企画・記事の執筆
言葉や写真を通して、人の魅力を伝える
TEAM BLUEでは、スタッフの素顔や仕事の魅力をInstagramで発信しています。最近では色んなスタッフから「こんなネタがあるよ~」と声をかけていただけるようになり、たくさんの人の想いが詰まったアカウントになっています。
ぜひフォローお願いします!
またInstagramだけでなく、このコラムの執筆も主に私が担っています。実はインタビューや記事執筆をする仕事は、この法人に来て初めて取り組みました。
私は文章の執筆に苦手意識が強く、自分にとってはチャレンジングな仕事でしたが、まず最初は色々なインタビュー記事を読みながら、記事はこうやって作っていくのかと設計を考えるところからスタートしました。
スタッフの想いを、伝わる言葉に落とし込んでいく作業は大変ですが、経験を重ねていくうちに、今では一番好きな仕事になってきました。ここには想いを持ったスタッフが多くいるので、言葉を通して伝えていけるように精進中です!
☝GOOD
TEAM BLUEではオウンドメディアを強化中。記事に載りたい方、書きたい方、大チャンスです。いつでもお待ちしています!
🕘15:00 動画編集
ワクワクを想像する
1日の終盤は、SNSに掲載するムービーやイベントで使用するムービーの、編集時間に充てています。この仕事も、この法人に来て初めて取り組みました(笑)
最初はなにから手を付ければいいのか分からず、見よう見まねでカメラを触ってみて、良い素材が撮れるように研究したり、絵コンテを書いて上長からフィードバックをいただくなど、編集を始めるまでの道のりも長かったように思います。
もともと企業プロモーション動画を観るという趣味があったので、私自身が、どんなシーンで心が動いたかを想像しながら、そのテクニックを使って制作に落とし込むなど、動画編集について日々研究しています。
動画を見てくれる方のワクワクした姿を想像しながら編集をすると気合いが入るので、どんな時でもその気持ちを忘れないよう、取り組んでいます。
☝GOOD
TEAM BLUEではiPhone・iPad・PCなど、業務に合わせたデバイスを個人貸与。INFOチームは制作業務も多く担うため、チーム専用のモニターも設置されています。
🕘17:30 1on1
軸となる部分に戻る
週に1度、1日の最後にINFOチームの先輩と1on1を実施しています。
タスクの進捗確認に留まらず、悩み事の共有やプライベートの話を積極的に行っています。ざっくばらんに話せる時間と決められているので、安心して色んな思いを伝えることができています。
ここでは、期中の目標に対する現状の立ち位置を把握することを大切にしています。また先輩のフィードバックにより、TEAM BLUEで働く上で大切にしている軸にしっかり立ち戻ることができる時間になっています。
☝GOOD
スタッフ同士のコミュニケーション量が多いことも、TEAM BLUEの魅力の1つ。先輩後輩、チーム内外、色々なスタッフと話す機会が多くあります。
🕘18:00 退勤
翌日に備えて頭をリフレッシュ
業務終了後は頭をリフレッシュさせるために、サブスクの電動キックボードを使って自宅周辺を周遊しています。いつかTEAM BLUEのスタッフともキックボードに乗って、一緒にリフレッシュできると嬉しいなと、ひそかに野望を抱いています。風を感じながら季節の変化を感じたり、街並みを観察するのがとっても好きなので、これからもこの趣味を続けたいです!
\峯村さんに聞いてみた/
今後の目標はありますか?
TEAM BLUEには、患者さんやそのご家族と真剣に向き合い続けるスタッフ、熱い想いを持っているスタッフが、多く在籍しています。
私は、そんなみんなの想いを発信していきながら、”最期まで自分らしく生きる”ということを想像したり、考えるきっかけとなるような文章を、社会に発信できるようになりたいです。
そのために、まずは執筆と編集のプロフェッショナルを目指して、日々特訓します!
いかがでしたか?
カンファレンスへの参加や診療チームとのコミュニケーションなど、医療法人ならではの広報業務も多くありましたね。
法人本部には他にも、経理、総務、労務など、様々なバックオフィスチームが存在し、成長を続けるTEAM BLUEを支えています。
医療法人で働くバックオフィスにご興味のある方は、
オンラインによるカジュアル面談も行っておりますので、どうぞお気軽にお問合せください。
皆さまからのエントリーを心よりお待ちしております。